Politika Privatnosti

Posljednje ažuriranje: June 2, 2026

Pregled

Dobrodošli u FULLBOOK, kojim upravlja Sonnar Technologies doo. Potrudili smo se da izbjegnemo pravni žargon i objasnimo jednostavnim riječima koje informacije prikupljamo kada koristite naše Android i iOS aplikacije, za što ih koristimo i kako ih štitimo.

Korištenjem naših aplikacija suglasni ste s prikupljanjem i korištenjem informacija u skladu s ovom politikom.

1. Informacije koje prikupljamo

Kako bismo pružili funkcionalnu uslugu rezerviranja termina, potrebno je prikupiti ograničenu količinu osobnih i tehničkih podataka.

  • Dobrovoljni osobni podaci: Kada kreirate račun ili rezervirate termin, prikupljamo vaše Ime, Broj telefona i Email adresu.
  • Podaci o rezervaciji: Prikupljamo pojedinosti o terminima koje rezervirate (kao što su konkretni salon ili stomatološka ordinacija, datum i vrijeme) kako bismo omogućili rezervaciju.
  • Automatski podaci o uređaju: Kada koristite naše aplikacije, automatski primamo osnovne tehničke podatke. To uključuje vašu IP adresu, operativni sustav, model uređaja i jezične postavke. Ovo koristimo isključivo kako bismo osigurali da aplikacija ispravno funkcionira na vašem uređaju.

2. Kako koristimo vaše informacije

Podatke koje prikupljamo koristimo u sljedeće osnovne svrhe:

  • Za kreiranje i upravljanje vašim FULLBOOK korisničkim računom.
  • Za obradu, potvrdu i upravljanje vašim terminima kod pružatelja usluga.
  • Za slanje potvrda o rezervaciji, ažuriranja ili odgovora na vaše upite kada nas kontaktirate.
  • Za održavanje, rješavanje problema i poboljšanje performansi naše aplikacije.

3. Kako dijelimo vaše informacije

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti razmjenjujemo trećim stranama u marketinške ili reklamne svrhe. Vaše informacije se dijele samo u sljedećim specifičnim slučajevima:

  • S pružateljima usluga: Vaše ime, broj telefona i email adresu dijelimo samo s konkretnim salonom, zubarom ili biznisom kod kojeg ste rezervirali termin, kako bi mogli ispuniti vaš zahtjev.
  • S tehničkim pružateljima usluga: Možemo dijeliti podatke s pouzdanim trećim kompanijama koje pružaju infrastrukturne usluge za našu aplikaciju (kao što su cloud hosting baza podataka ili sigurni alati za analitiku). Ovi partneri su zakonski obvezni štititi vaše podatke i ne mogu ih koristiti ni u koje druge svrhe.
  • Iz pravnih razloga: Možemo otkriti vaše informacije ako je to razumno potrebno radi poštivanja zakona, propisa ili valjanog pravnog postupka.

4. Bez oglasa i bez kupovina unutar aplikacije

Naša aplikacija ne prikazuje oglase trećih strana, niti obrađuje financijske kupovine unutar aplikacije. Stoga ne pratimo niti prikupljamo oglasne identifikatore, financijske podatke ili brojeve kreditnih kartica.

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo industrijski standardne mjere sigurnosti, uključujući enkripciju tijekom prijenosa, kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Ipak, imajte na umu da nijedna metoda elektroničkog prijenosa putem interneta nije 100% sigurna.

6. Vaša prava i brisanje podataka

Zadržavate kontrolu nad svojim osobnim podacima. Imate pravo pristupiti, ispraviti ili zatražiti brisanje osobnih informacija koje čuvamo o vama.

Brisanje računa i podataka: Ako želite izbrisati svoj FULLBOOK račun i ukloniti sve svoje osobne podatke iz naših sustava, to možete učiniti izravno u postavkama aplikacije ili kontaktiranjem na [email protected].

7. Izmjene ove politike

S vremena na vrijeme možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom „Posljednje ažuriranje".

8. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte nas u Sonnar Technologies doo na:

Email: [email protected]